Часто задаваемые вопросы
Как подключиться к серверу?
Данные для подключения вы найдёте в панели управления сервером.
Можно ли сменить порт?
Смена порта выполняется в панели управления сервером.
Какие версии Minecraft доступны?
Доступны версии Java и Bedrock. Для Java доступны ядра Vanilla, Paper, Purpur, Fabric и Forge. Для Bedrock доступны ядра Bedrock Dedicated Server, Endstone, PocketMine-MP, PowerNukkitX и Nukkit. Смена версии и ядра выполняется в панели управления.
Как установить плагины, моды и свою карту?
В панели управления есть каталог плагинов, модов и карт. Установка из каталога выполняется в один клик. Своя карта и файлы загружаются через файловый менеджер или по SFTP.
Есть ли ограничение по числу игроков?
На всех тарифах слоты безлимитны.
Как получить пробный период?
Тариф Test предоставляется на 4 часа. Для Java и для Bedrock он доступен по одному разу. Требуются регистрация и подтверждённая почта. Через 1 час после окончания срока сервер удаляется.
Как оплатить сервер?
Оплата принимается банковской картой через Robokassa либо списывается с баланса личного кабинета. После поступления оплаты сервер создаётся автоматически. При отсутствии продления сервер блокируется. Через 48 часов сервер и данные удаляются.
Как сменить тариф?
Смена тарифа выполняется в личном кабинете.
Где размещены серверы?
Серверы размещены в дата-центрах Москвы и Санкт-Петербурга. Используются процессоры AMD Ryzen 9 9950X с частотой 4,3–5,7 ГГц и NVMe-диски.
Входит ли защита от DDoS в тариф?
Защита от DoS- и DDoS-атак на аппаратном уровне включена во все тарифы.
Как создать резервную копию?
Резервное копирование предоставляется на тарифах, где оно указано. Копия создаётся в панели управления вручную или по расписанию: раз в сутки, раз в 3 дня, раз в неделю или раз в месяц. Копию можно скачать и восстановить.
Куда направить обращение в поддержку?
Тикет создаётся в личном кабинете. Почта support@24mch.com используется, если тикет отправить нельзя. Поддержка работает круглосуточно.